늘어나는 해외 직구 피해…국표원·소비자단체 공동 대응 나서

[이데일리 김형욱 기자] 알리익스프레스, 테무 등 중국 온라인 플랫폼을 중심으로 해외 제품 직접구매(직구)가 늘면서 불량 제품에 따른 피해도 급증하고 있다. 정부도 소비자단체와 함께 위해 제품 국내 유통을 막기 위해 대응에 나섰다.

(사진=게티이미지)

국가기술표준원(이하 국표원)은 22일 오전 인터컨티넨탈 서울 코엑스에서 남인숙 소비자단체협의회 회장을 비롯한 13개 소비자단체 대표가 참여한 간담회를 열고 이 같은 제품 안전 강화 방안을 모색했다.

국표원은 제품의 안전관리와 품질 관리를 맡은 산업통상자원부 소속 정부기관으로 소비자 안전 분야 민·관 협력 강화 취지에서 2017년부터 연 2회 이 같은 행사를 열어오고 있다.

간담회에선 최근 급증하는 해외 직구 피해와 융복합 신제품 등장을 반영한 제품 안전성 조사 계획을 공유하고 의견을 수렴했다. 외국 플랫폼에선 현지에서 리콜된 제품도 유통될 수 있고 당국이 위해 여부를 파악하는 데 한계가 있기 때문에 소비자가 직접 소비자위해감시시스템이나 소비자24에서 확인해야 한다. 또 최근 캠핑용 배터리, 이동형 전기차 충전기, 무시동 히터, 에탄올 화로 등 기존 안전기준으로는 평가가 어려운 신유형 제품도 계속 나오고 있어 안전 및 품질평가 기준 마련이 필요한 상황이다.

이날 간담회를 연 진종욱 국표원 원장은 “해외 직구 제품의 소비자 안전 우려가 커지고 있다”며 “소비자가 안심할 수 있도록 지난 7일 국무조정실 주도로 구성된 전담반(TF)에서 범정부 차원의 안전관리 대책을 마련할 것”이라고 말했다.

소비자단체는 국내외 리콜 제품 유통 감시 강화와 해외직구 때의 주의사항 가이드라인 마련 및 홍보, 교육 등 활동으로 정부 정책을 뒷받침하기로 했다. 남인숙 회장은 “협의회도 정부의 안전관리 체계 구축에 적극 동참하겠다”고 말했다.