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먼저 신체적 불편에 대해서는 사무직 근무자의 최대 건강 이슈인 목,허리, 어깨 등의 근골격계 질환이 72.7%를 차지했다. 공기질, 빛, 스트레스 등 보이지 않는 요인으로 발생하는 머리(16.9%), 눈·코(10.4%) 등의 불편도 27.3%에 달했다.
이러한 요인들은 실제 근무자들의 업무에 영향을 주고 있음에도 관리 수준은 높지 않은 것으로 나타났다. 공기질의 경우, 만족도와 업무 영향에 대해 각각 53.2%가 불만족한다고 답한 가운데, 74%가 공기질이 업무에 영향을 준다고 답했다. 소음 역시 37.7%가 현재 소음 수준에 불만족을 느끼고 있었으며, 약 30%는 소음으로 인해 업무에 지장을 받고 있다고 응답했다.
기타 환경 요인으로 파티션 형태에서는 스크린 또는 스크린도 적용하지 않은 개방적인 환경이 총 52%를 차지해, 전통적인 패널(48.1%)보다 높게 나타났다. 조명환경은 개별 조명 없이 전반조명만 사용한다는 응답이 79.2%를 차지했다.
코아스 관계자는 “인테리어, 가구 등 눈에 보이는 요소 뿐만 아니라 소음, 공기질 등 전반적인 오피스 거주 환경에 대한 인식 제고가 필요하다”고 말했다.
