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볼보코리아, 서산 전시장·서비스센터 신규 오픈

이다원 기자I 2023.12.22 09:23:30

고객 접점 확대…출고 고객 대상 이벤트도

[이데일리 이다원 기자] 볼보자동차코리아가 충청남도 서산·당진 지역 고객과의 접점을 늘리기 위해 서산 전시장·서비스센터를 신규 오픈했다고 22일 밝혔다.

볼보 서산 전시장 및 서비스센터는 대지면적 2315㎡(약 702평), 연면적 872.48㎡(약 264평)다. 고객 주차장도 최대 41대까지 주차할 수 있다.

볼보코리아가 충청남도 서산에 신규 오픈한 전시장 전경. (사진=볼보자동차코리아)
볼보코리아는 서산 전시장·서비스센터 주차장에 급속 충전기(DC콤보), 완속충전기(AC콤보) 등도 설치해 전기차 충전 서비스 수요를 맞출 예정이다.

볼보 서산 서비스센터에서는 월 최대 250대의 일반 수리가 가능하며, 정비 기술자와 고객을 일대일로 매칭해 서비스를 제공하는 ‘볼보 개인 전담 서비스’(VPS)도 이용할 수 있다.

새롭게 선보이는 볼보 서산 전시장은 지리적 여건상 볼보자동차의 프리미엄 서비스를 받기 힘든 고객에게도 서비스를 확대하기 위한 위성 거점으로 자리잡을 예정이다.

볼보가 추구하는 친환경 및 지속가능성의 요소들이 곳곳에 반영된 전시장이다. 불필요한 에너지 소비를 줄이고 에너지를 효율적으로 사용하기 위한 자동화 시스템인 모션 센서 기술을 적용하고 태양광 판넬 등도 적용했다.

볼보코리아가 충청남도 서산에 신규 오픈한 서비스센터 전경. (사진=볼보자동차코리아)
고객들이 차량 정비 시간 동안 편안하게 대기할 수 있는 프리미엄 고객 라운지도 마련했다.

볼보코리아는 이날 문을 열 서산 전시장과 오는 26일 문을 열 서비스센터에서 다양한 프로모션을 진행할 예정이다. 전시장에서는 방문 상담 고객에게 볼보 주차 번호판을 증정한다. 계약 고객은 볼보 패브릭 폴딩 박스도 받을 수 있다.

내년 3월 말까지 서산 전시장을 통한 볼보자동차 출고 고객은 추첨을 통해 뱅앤올룹슨(B&O) 베오사운드 또는 삼성 에어드레서 등 푸짐한 경품도 받을 수 있다.

서비스센터 입고 고객 및 유상 수리를 진행한 고객에게는 다양한 경품을 제공하며, 타이어 할인 판매도 진행할 예정이다.

송경란 볼보코리아 고객서비스 총괄 전무는 “서산 전시장 및 서비스센터 신규 오픈을 통해 기존에 볼보자동차의 브랜드 경험이 어려웠던 서산, 당진 고객들에게 차별화된 브랜드 경험과 양질의 서비스를 제공할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 국내 어디에서든 볼보자동차만의 브랜드 경험과 프리미엄 서비스를 제공하기 위해 네트워크 확장에 적극적으로 나설 계획”이라고 말했다.

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