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한국서점조합연합회는 17일 낸 보도자료를 통해 “한강 작가가 노벨문학상을 수상한 10일 당일, 교보문고는 서점들이 주문을 넣을 수 있는 자사 유통서비스의 주문을 막았다”고 설명했다. 이어 “광화문점을 비롯한 교보문고의 점포들이 창비와 문학동네에서 출간된 한강 작가의 책을 판매하며 축포를 터트리는 동안 지역서점들은 순차적으로 책이 오기를 기다릴 수밖에 없었다”고 토로했다.
한국서점조합연합회는 교보문고가 14일 저녁 ‘15일부터 한강의 도서 1종당 10부로 제한해 주문이 가능하다’는 내용의 공지를 띄웠으나 17일 오전까지 한강의 책을 공급받은 지역서점이 단 한 곳도 존재하지 않는다고 밝혔다.
한국서점조합연합회는 “교보를 제외한 도매업체들이 15일부터 정상적으로 공급을 재개한 것과는 정 반대되는 행보였다”며 “곳곳의 지역서점들은 한강 작가의 책을 사러 온 손님들에게 재고가 없어 죄송하다는 말밖에 할 수 없었다”고 했다.
이어 “교보문고가 본격적으로 도매를 진출할 무렵, 지역서점들은 모기업 교보생명이 국민 교육기업일뿐만 아니라 업계 3위로 평가받는 대기업인 만큼 횡포를 부리거나 불공정 거래 행위를 하지 않을 것이라 굳게 믿었다”면서 “그러나 오랜만에 찾아온 출판계 단비에 취한 교보문고는 결국 눈앞의 욕심으로 지역서점들을 외면했다”고 교보문고를 비판했다.
앞서 한강의 책은 노벨문학상 수상 이후 엿새 만에 100만부 넘게 팔렸다. 예스24, 교보문고, 알라딘에 따르면 한강의 책은 16일 오전 9시까지 종이책만 103만 2000부가 팔렸다. 온라인 기준으로 이들 대형서점 3사의 시장점유율은 90% 가까이 된다. 서점별로는 예스24가 43만 2000부, 교보문고가 36만부, 알라딘이 24만부를 판매했다.
한편 교보문고는 이날 늦은 오후 낸 해명 입장을 통해 “한강 작가의 노벨문학상 수상 소식 이후 한강 작가의 책들의 주문이 한꺼번에 몰려 해당 도서의 수급에 어려움을 겪고 있다”고 밝혔다. 이어 “저희 회사에서도 온오프라인 채널 모두 수급에 어려움을 겪고 있지만, 지역서점에 대한 한강 작가의 도서 공급 또한 타 도매업체와 마찬가지로 소량이지만 15일 이후 300개 이상 지역서점에 공급되고 있다”고 한국서점조합연합회 주장 내용을 반박했다.
그러면서 교보문고는 “현재 수급이 부족한 상황이 지속됨에도 불구하고 당사는 상생차원에서 한강 작가의 노벨문학상 수상의 기쁨을 지역서점도 역할을 할 수 있도록, 이후 지역서점의 물량을 추가로 조정 공급할 예정”이라고 밝혔다.
