KB국민은행에 따르면 이날 오후 5시 15분께부터 KB국민은행 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹(KB스타뱅킹) 서비스에서 접속 지연 현상이 나타났다. 오후 6시 20분 현재까지 아직 복구가 되지 않은 상태다.
KB국민은행 측은 “전산시스템 업그레이드 후 점검 과정에서 시스템에 문제가 발생했다. 정상화 작업이 진행 중”이라며 “접속 지연으로 고객께 불편하게 해 대단히 죄송하다”고 말했다.
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전산시스템 업그레이드 후 문제 발생
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