연체이력이 없는 소비자가 5영업일 이상 10만원 넘게 연체하면 신용평가에 활용되진 않지만 해당 연체정보를 금융권에 공유된다. 다만 최근 5년간 연체이력이 있는 소비자라면 신용평가에 활용될 수 있다. 30일 이상 30만원 이상 연체하면 과거 연체이력 여부와 관계없이 해당 연체정보를 신용평가에 활용한다. 또 10만원 이상인 연체액을 5영업일 내 상환해도 해당 연체정보가 금융권에 공유될 수 있어 평상시 연체관리를 해야 한다고 금감원은 조언했다.
최근에 대출을 많이 받을수록 일시적으로 신용평점이 하락할 수 있다. 금감원은 신용대출뿐 아니라 담보대출을 받더라도 신용평점이 하락할 수 있다고 설명했다. 또 대출비교 플랫폼 등으로 대출을 갈아타는 이유만으론 신용평점이 변동되진 않지만 고금리 대출로 대환하면 평점이 떨어질 수 있다.
저축은행, 대부업 등에서 고금리 대출을 이용하면 신용평점에 부정적 요인이 된다. 향후 빚을 갚으면 긍정 요인으로 반영될 수 있지만, 상환 사실만으로 신용평점이 바로 회복되진 않는다. 신용평점이 회복되기까지 최장 3년이 걸릴 수도 있다.
이밖에 금감원은 대출연체가 발생하지 않아도 신용거래 정보가 부족하면 신용평점이 하락할 수 있다고 안내했다. 단순한 신용정보 조회는 신용평가에 활용되지 않는다. 일시적인 채무 상환에 어려움을 겪고 있다면 신속채무조정 지원 조건에 해당하는지를 신용회복위원회 홈페이지에서 확인해 관련 제도를 이용하는 게 좋다.