이벤트에 참여하려면 대한항공 홈페이지·애플리케이션(앱)에서 로그인한 뒤 챗봇 대한이를 통해 스카이패스 챗봇에 접속하고 대화창에 ‘대한이 여름 이벤트’를 입력하면 된다. 그러면 퀴즈를 풀 수 있다. 퀴즈를 풀면 이벤트 참여가 완료되며, 챗봇을 자주 이용할수록 당첨 확률이 높아진다.
당첨자는 오는 9월 11일 대한항공 홈페이지 게시글과 개별 통보를 통해 발표한다.
증정품은 △국내선 일반석 왕복 항공권 △파파존스 오리지널 수퍼 파파스 세트 △BHC 맛초킹 세트 △버거킹 콰트로치즈와퍼 세트 등이다.
대한항공은 올해 6월부터 챗봇 ‘대한이’를 ‘일반 챗봇’과 ‘스카이패스 챗봇’으로 이원화했다. 스카이패스에 특화된 ‘스카이패스 챗봇’에서는 전화 통화나 방문 없이 간편하게 우수 회원제도, 마일리지 적립·사용 등의 내용을 문의할 수 있다.
대한항공 관계자는 “챗봇 ‘대한이’를 비롯해 모바일 앱 ‘셀프 체크인’, 공항 무인 탑승 수속 시스템 ‘키오스크’, 직접 수하물을 부치는 ‘셀프 백드롭’ 등 정보기술(IT) 서비스를 확대하고 있다”며 “고객들이 보다 즐겁고 편안한 여행을 할 수 있는 서비스를 지속적으로 제공할 계획”이라고 말했다.
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