LG전자는 디오스 전기레인지와 트롬 건조기 렌탈서비스를 각각 16일, 20일부터 시작한다고 16일 밝혔다. 정수기·공기청정기·스타일러·안마의자 등에 이어 총 렌탈 품목이 6개로 확대됐다.
최근 인기를 끄는 의류 건조기를 렌탈로 이용하면 6개월마다 △제품 안팎과 2중 먼지필터, 습도 센서 등을 청소해주고 △배수통을 소독해주는 ‘토탈 클리닝 서비스’를 제공 받을 수 있다. 2중 먼지필터는 첫 방문 시 무료로 교체해주며 건조기 전용 섬유유연 시트는 매번 무상으로 바꿔준다.
건조기 렌탈 요금은 월 1~3년차 4만4900~4만9900원, 4~5년차 3만4900~3만9900원이다.
트롬 건조기는 인버터 히트펌프를 탑재해 전기요금 부담을 던 제품으로 에너지 모드로 5㎏ 세탁물을 건조시키면 전기요금이 135원 나온다.
전기레인지를 빌리는 고객에겐 6개월마다 전용 세제와 상판 청소 등 클리닝 서비스가 제공된다. LG전자는 3년 쓰면 상판을 새 것으로 바꿔주는 서비스도 업계에서 처음으로 선뵌다. 렌탈 기간 고객이 이사 가더라도 제품을 무상으로 이전 설치해준다.
전기레인지는 렌탈 월 요금이 각각 1~3년차 3만4900~4만2900원, 4~5년차 2만3900~2만5900원이다. 두 제품 모두 렌탈 기간 5년을 채우면 소유권은 고객에게 넘어간다.
디오스 전기레인지는 가스와 일산화탄소 배출이 없어 안전할 뿐 아니라 그을음이 없어 위생적이다. 화력도 최대 3㎾로 물 1ℓ를 2분 20초 만에 끓인다.
LG전자는 건조기와 전기레인지를 렌탈하는 고객에게 첫 달 렌탈요금을 면제해주고 매월 5000원 할인 혜택을 준다. 제품 두 대 이상을 새로 렌탈하면 결합 혜택으로 각 제품마다 매월 5000원 추가 할인해주는 행사도 진행한다.
이미 LG 렌탈서비스를 이용하는 고객이 건조기나 전기레인지를 추가로 렌탈하면 신규 가입 품목에 대해 매월 5000원을 추가로 깎아준다.
이와 함께 LG전자는 제품을 일시불로 구매해 사용하는 고객에게 ‘케어십 서비스’를 제공한다. 월 6900원을 내면 렌탈서비스와 똑같이 헬스케어 매니저의 방문 서비스를 받을 수 있다.
송대현 LG전자 H&A사업본부장(사장)은 “차별화한 유지관리 서비스로 더욱 많은 소비자가 다양한 LG 생활가전의 고객 가치를 경험할 수 있도록 할 것”이라고 말했다.
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