[신년사]유안타증권 "언택트시대, 고객 접점 확보 계속"

[이데일리 조용석 기자] 궈밍쩡 유안타증권 대표이사(사진)가 “언택트(비대면) 시대에 고객과의 접점을 확보할 수 있는 시도와 영업기회 창출에 대한 혁신은 계속돼야 한다”며 혁신·성장·도약을 신년 키워드로 꼽았다.

궈 대표이사는 4일 신년사를 통해 “2021년, 우리는 많은 변화 앞에 놓여 있다. 시장은 점점 언택트 문화가 확산되고, 기존 간접투자 고객도 직접 투자에 참여하며 변화하고 있다”며 “특히, 지속적인 개인투자자의 해외 직접투자 시장 참여는 투자 문화가 진화하고 있는 모습”이라며 이같이 말했다.

그는 이 같은 상황에서 경쟁력을 확보를 위해 고객과의 접점을 확보할 수 있는 시도와 영업기회 창출에 대한 혁신을 강조했다. 특히 신규고객 및 2030고객 유치는 전사적인 고민과 노력이 필요하다며 “혁신적인 아이디어를 바탕으로 고객 지향적인 상품, 질 높은 서비스로 고객과 회사가 동반 성장하는 비즈니스 모델을 만들어 가야 할 것”이라고 설명했다.

이어 “각 사업부문이 흑자 달성의 목표의식을 가지고, 지속적인 성장 기조를 만들어 가는 방법을 찾아내야 한다”며 “각 사업부문 및 본부의 구성원들이 서로 소통하고 함께 성장하며, 다시 조직의 성장을 견인하는 선순환을 기대한다”고 덧붙였다.

궈 대표이사는 “2021년은 지속적인 저금리 상황과 풍부한 유동성의 유입으로 증권업계에 우호적인 한 해가 될 수 있다”며 “‘운외창천(雲外蒼天)’이라는 말처럼, 우리 모두를 괴롭히던 코로나19는 결국 종식되고, 새로운 기회가 우리에게 다가올 것”이라고 덧붙였다.