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16일 잡코리아에 따르면 현재 취업활동을 하고 있는 구직자 1427명을 대상으로 코로나19 상황에서 선호하는 면접 유형에 대해 조사를 진행한 결과, 55.2%가 비대면 면접을 더 선호한다고 응답했다. 면접관 앞에서 직접 면접을 보는 대면 면접을 더 선호한다는 응답은 44.8%로 이보다 낮았다.
이들 구직자들이 비대면 면접을 더 선호하는 이유로는(*복수응답) ‘코로나 시국에 직접 접촉하지 않고 면접을 볼 수 있어 안전하기 때문’이 응답률 62.6%로 압도적으로 높았다. 이어 ‘실제 면접장에서 보다 긴장감이 덜해 실수를 줄일 수 있음(35.5%)’, ‘면접복장 구입 및 교통비 등 면접을 위한 비용 절감(29.1%)’, ‘다른 면접자들과 비교되지 않아 좌절감 없이 면접에 임할 수 있음(15.4%)’, ‘면접장 이동시간 및 대기 시간을 낭비하지 않아도 됨(11.0%)’ 등의 응답이 있었다.
하지만 이들 구직자들은 코로나19 시국이 끝난 시점에서는 비대면 면접(44.4%) 보다 대면 면접(55.6%)을 더 선호한다는 응답이 다소 높아 아직까지는 구직자들에게 좀 더 익숙한 대면 면접을 선호하는 경향이 있는 것으로 나타났다.
한편, 4차산업 혁명 시대를 맞아 인공지능(AI)이 면접을 실시하는 ‘AI 면접’을 도입하는 기업들이 늘면서 설문에 참여한 구직자 4명 중 1명은 AI면접을 본 경험이 있다고 응답했다.
실제, 24.3%가 AI면접 경험이 있었으며, 입사지원 했던 기업별로는 대기업 지원자의 경우 32.6%로 가장 높았으며, 다음으로 ‘외국계기업(29.7%)’, ‘공기업(27.8%)’, ‘중소기업(18.7%)’ 순이었다.
이들이 실제 AI면접 시 가장 어려웠던 부문으로는 ‘성향파악 및 상황대처 질문’이 41.8%로 가장 많았으며, 다음으로 게임을 통해 지원자의 행동패턴을 수집하고 직무적합성을 평가하는 ‘역량분석 게임(18.4%)’, AI면접의 첫 번째 단계인 ‘자기소개(13.0%)’, 주어진 상황에서 자신이 더 선호하는 것을 선택하는 ‘보상 선호(11.5%)’, 100여 개가 넘는 질문을 5~6점 척도로 풀어야 하는 ‘기본 질문(11.5%)’ 등의 순으로 조사됐다.
