23일(현지시간) 로이터에 따르면 트위터는 새로운 소유주인 일론 머스크 트위터 최고경영자(CEO)의 지시에 따라 특정 콘텐츠를 찾는 사용자에게 자살 예방 핫라인과 도움을 줄 수 있는 기관 등을 알려주는 기능을 제거했다.
트위터 측은 이에 대해 기능을 개편 중이라고 밝힌 것으로 알려졌다. ‘ThereIsHelp’로 알려진 이 기능은 정신 건강이나 HIV, 백신, 코로나19, 성폭력과 자연재해 등 특정 정보와 관련해 국가 지원 기관의 연락처를 상단에 표시하는 역할을 한다.
그러나 트위터가 이 기능을 삭제하면서 취약 사용자들이 받을 수 있는 복지가 우려된다는 지적이 커지고 있다.
이에 트위터 측은 해당 기능이 유용하다는 것을 알고 있으며 기능이 제대로 작동하고 있는지를 확인하는 것이라고 밝혔다.
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