폴라리스오피스 측은 “양사는 폴라리스오피스가 제공하는 ‘아틀라시안’의 지식 관리 솔루션 컨플루언스에 AI 답변봇 서비스를 도입하고 검색 서비스를 고도화해 공동 마케팅 및 사업 확대 방안을 모색하기로 했다”고 설명했다.
컨플루언스에 올거나이즈의 자연어 이해 AI 솔루션 ‘알리’(Alli)를 연동해 정확하고 빠른 검색 결과를 제공할 계획이다. 올거나이즈는 컨플루언스 기반 AI 답변봇 서비스를 개발하고 폴라리스오피스는 기술 자문과 개발 후 유통을 진행한다.
폴라리스오피스 관계자는 “방대한 데이터와 수많은 페이지를 축적한 컨플루언스에 알리를 연동해 빠르고 정확한 정보 검색 서비스를 제공할 것”이라며 “컨플루언스에서 작성한 게시물과 컨플루언스에 업로드된 첨부파일 문서, 그리고 컨플루언스에서 생성한 복잡한 표 서식 내부 정보도 답변으로 추출 가능하게끔 검색 기능을 고도화할 계획”이라고 말했다.