은행 앱 지방세 납부페이지 오류 “행안부 위택스 장애”

13일 오전 9시 30분께 은행 뱅킹 앱 지방세 납부 페이지에 고객들이 몰려 접속이 지연되고 있다. 이날 행정안전부 위택스(WETAX) 시스템 장애로 은행 뱅킹 앱에서도 지방세 납부 조회시 ‘해당기관 장애 상태로 조회 불가’ 안내가 뜨는 등 오류가 이어졌다. 사진=한 시중은행 지방세 납부 페이지 갈무리

[이데일리 김나경 기자] 오늘(13일) 오전 은행 뱅킹 앱에서 지방세 납부 관련 접속장애·조회불가 상황이 잇따라 발생했다. 행정안전부 위택스(WETAX) 시스템 오류에 더해 은행 앱에 접속자들이 몰린 영향이다. 현재는 시스템이 정상 복구됐다.

금융업계에 따르면 은행들은 이날 오전 금융결제원에서 “오전 9시 20분께 행안부 위택스 시스템 장애가 발생했다”는 내용을 통보받았다. 위택스 시스템 오류로 오전 9시 20분부터 10시 35분까지 한 시간 이상 각 은행 뱅킹 앱 지방세 납부 페이지에서 오류가 잇따랐다.

A은행 뱅킹 앱에서는 지방세 조회 시 ‘해당 기관 장애 상태로 조회 불가’라고 안내했다. B은행 앱에는 지방세 조회 오류 등으로 고객 업무가 지연되면서 페이지 대기가 발생했다. B은행에서는 ‘지금은 이용자가 많아 접속이 원활하지 않습니다’라는 안내를 띄웠다.

오전까지 지방세 조회불가, 접속지연 상황이 이어졌다가 현재는 시스템이 복구됐다. 시중은행 관계자는 “행안부 위택스 오류로 금융결제원이 거래를 막아 지방세 조회·납부가 일시적으로 막혔다”며 “지금은 정상복구돼 정상적인 업무 처리가 가능하다”고 밝혔다.