by성문재 기자
2014.09.18 17:05:11
한국표준협회 "타 업체들 제품보다 우수"
[이데일리 성문재 기자] LS산전(010120)이 국내 유일의 품질만족도 종합 지표인 한국품질만족지수에서 자동화 대표 제품인 PLC(Programmable Logic Controller)·인버터 부문 1위 기업에 2년 연속 선정됐다.
이번 수여식을 주관한 표준협회는 일반 소비자와 전문가 조사 결과 LS산전 PLC와 인버터가 ‘감성품질’과 ‘사용품질’ 항목에서 타 업체들보다 우수한 결과를 얻었다고 설명했다. 품질만족지수는 제품과 브랜드 이미지, 디자인 우수성 등을 평가하는 ‘감성품질’과 성능, 신뢰도, 안전 등을 평가하는 ‘사용품질’ 등 2개 항목을 중요 지표로 삼아 심사하고 있다.
권봉현 LS산전 A&D사업본부장(상무)은 “최고 품질을 갖추기 위한 지속적이고 과감한 투자와 고객 접점에서 적극적으로 소통한 결과”라며 “항상 소비자를 생각하고 철저히 품질만을 우선으로 하는 ‘품질경영’을 기본으로 삼아 앞으로 5년, 10년 연속 1위 기업의 자리를 수성할 수 있도록 더욱 노력할 것”이라고 말했다.
한편 지난 2005년 시작돼 올해로 10년째를 맞은 한국품질만족지수는 고객만족도와 품질우수성을 공인하는 인증으로 올해는 LS산전과 함께 삼성전자(005930), 현대자동차(005380), KCC, 한전KPS, 한국타이어 등 총 23개 업체가 26개 부문에서 1위로 선정됐다.