데상트코리아, 새 멤버십 시스템 오픈

by김국배 기자
2022.06.21 15:57:59

[이데일리 김국배 기자] 고객관계관리(CRM) 솔루션 기업 퀸텟시스템즈는 스포츠 의류 브랜드 데상트코리아에 마케팅 솔루션인 ‘아이시그널’을 공급했다고 21일 밝혔다.

아이시그널은 실무자들이 멤버십 정책을 손쉽게 수립할 수 있도록 지원하는 솔루션이다. 고객사 맞춤 멤버십 정책 관리부터 고객의 구매·비구매 행동에 따른 보상·프로모션 관리, 실시간 마케팅 등의 기능을 갖추고 있다.

데상트코리아는 아이시그널을 기반으로 멤버십·마케팅 시스템을 도입해 브랜드별 멤버십 정책 관리, 개인 맞춤형 마케팅 수단 확보 등이 가능해졌다. 특히 매장의 CRM 역량을 강화시켜 고객 분석은 물론 매출 증대와 연결되는 인사이트를 얻을 수 있게 됐다는 게 회사 측 설명이다.

문병관 퀸텟시스템즈 상무는 “데상트코리아의 멤버십·마케팅 시스템이 국내 유통·소비재 기업들에 인상적인 사례가 될 것”이라며 “향후 아이시그널 기능을 고도화해 다양한 업종의 기업들에 공급하고, 국내 유통 서비스 산업 발전에 일조하겠다”고 말했다.