우버 대량 고객정보 해킹 은폐 일파만파…각국 수사 착수

by김형욱 기자
2017.11.23 14:25:56

AFP

[이데일리 김형욱 기자] 미국 자동차 공유 회사 우버 테크놀로지스가 수천만 명의 자사 고객정보 해킹 은폐 건으로 결국 각국 당국의 수사를 받게 됐다. 사내 성추행과 창업주 트래비스 칼라닉 최고경영자(CEO)의 막말 파문과 그에 따른 사퇴에서 벗어나 분위기 쇄신을 모색하던 우버가 또다시 위기를 맞게 됐다.

우버의 최대 시장인 영국과 미국을 비롯해 호주와 필리핀이 22일(이하 현지시간) 우버의 고객 개인정보 유출과 그에 따른 회사의 대응을 조사한다고 밝혔다고 로이터통신이 보도했다. 미국 내에선 코네티컷, 일리노이, 메사추세츠, 뉴욕 등 최소 4개 주(州) 검찰이 조사를 시작했다. 미국 의회 내 일부 의원은 이와 관련해 청문회를 열고 미 연방무역위원회(FTC)의 조사를 청원하기도 했다.



우버도 이 사실을 시인하고 성실히 조사에 응할 것임을 약속했다. 우버 대변인은 22일 “FTC와 대화하고 있으며 몇몇 국가 사법당국과도 지난해 유출 정보에 대해 논의하고 있다”며 “우리는 이들과 협조해 문제를 해결해 나갈 것”이라고 밝혔다.

우버는 하루 앞선 21일 5700만 명 이상의 운전자와 고객의 개인정보가 파괴됐으며 이를 무마하고자 해커에 10만달러(약 1억900만원)를 지급했다는 사실을 공개했다. 또 당시 이를 피해자나 당국에 공개하지 않기로 했다고도 했다. 유출된 내용은 이름과 이메일, 전화번호 등이다. 특히 미국에선 60만여 명의 이름과 운전면허 번호도 유출됐다. 올 8월 창업주를 대신해 새로이 CEO에 취임한 다라 코스로샤히는 21일 이 사실을 파악하고 회사 블로그에 회사가 개인정보 유출 처리 과정에서 잘못했다는 사실을 알렸다. 회사의 최고 보안책임자 조 설리번 등 관련자도 즉시 해고했다.

우버는 이미지 손실과 함께 벌금 등에 따른 금전적 손실도 불가피하다. 영국 법은 개인정보 유출 사실을 이용자나 당국에 보고하지 않으면 최대 50만파운드(약 7억2000만원)의 벌금을 부과할 수 있다.