전인성 전 KT 부사장, 케이티스 대표이사 선임
by김현아 기자
2012.12.20 16:50:50
[이데일리 김현아 기자]KT(030200)그룹의 콜센터 서비스 계열사인 케이티스(ktis)가 20일 주주총회를 열고, 전인성(55) 전 KT GSS부문 부사장을 대표이사 사장으로 선임했다.
전인성 대표이사는 한양대학교 전자공학과를 거쳐 King’s College London에서전자공학과 박사과정을 수료하고 KT 에서 비서실장, 사업협력실장, GSS부문 자산경영실장, GSS부문본부장 등을 두루 역임한 정보통신 및 재무 전문가다.
전인성 대표이사는 취임사에서 “앞으로 케이티스를 KT고객센터운영, 한전고객센터운영 등 그간의 대형 고객컨택센터 운영 노하우를 바탕으로 단순 센터운영 차원을 넘어 고객사를 대상으로 콜센터 ASP구축, 업무 재설계 및 최적화 컨설팅까지 제공하는 종합 컨택센터 구축 사업자로 성장시키겠다”고 말했다.
또 “KT의유무선상품과케이티스의광고상품간 제휴를 통해 시너지를 극대화해 다양한 사업분야에서 수익을극대화시키겠다”고 부연했다.
케이티스는 내년 초 오픈 예정인 국내최초 외국인 관광객 대상 멤버십 서비스의 성공적인 사업 런칭에 매진할 계획이다.
외국인 관광객 멤버십 서비스는 외국인 관광객 1000만명 시대를 맞아 외국인 관광객이 교통에서 쇼핑에 이르기까지 관광의 전 과정을 한가지 멤버십으로 간편하게 이용할 수 있는 서비스다.
한편 KT그룹은 경기, 수도권, 강원 지역은 케이티스를 통해 충청이남 지역은 케이티씨에스(ktcs)를 통해 114 안내 등 콜센터 서비스를 하고 있다. 케이티씨에스의 대표이사는 KT 임원 출신인 임덕래 사장이 활동 중이다.