토스증권, 간밤 美 주식 거래 장애…“현지 통신업체 오류”
by박순엽 기자
2024.11.12 14:19:51
[이데일리 박순엽 기자] 토스증권이 간밤 미국 현지 통신업체 시스템 오류로 해외주식 거래 장애가 발생해 투자자들이 불편을 겪었다.
12일 금융투자업계에 따르면 이날 자정쯤부터 약 2시간가량 토스증권 앱에서 미국 주식의 주문 접수와 체결이 원활히 이뤄지지 않았다.
토스증권은 오류가 발생하자 공지를 통해 “해외주식 주문 접수 및 체결에 대해 미국 현지에 오류가 있어서 해결하고 있다”며 “주문 접수 실패는 간헐적이며, 주문 통신업체에 의해 발생하고 있음을 확인했다”고 설명했다.
현재 서비스는 정상화된 상태로, 토스증권은 보상 처리 기준에 따라 보상 절차를 진행할 예정이다.
토스증권 관계자는 “11일(현지시간) 해외주식 주문 접수 및 체결에 대해 미국 현지 통신업체에 간헐적인 오류가 있었다”며 “이용에 불편함을 끼쳐 죄송하고, 앞으로 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠다”고 말했다.