불황타파! 밝은 미소로 고객을 미소짓게 하자

by강동완 기자
2009.01.20 19:33:00

[이데일리 EFN 강동완기자] 고객이 스트레스를 해소하고 편안한 즐거움을 느껴야 할 주점에도 어려운 경제사정에 대한 얘기로 마음이 어둡다.

패밀리 레스토랑식 앞서가는 서비스를 지향하는 '는 고객과 함께하는 '2009 스마일캠페인'을 전개해 나간다고 밝혔다.



본사 및 직영, 가맹 등 전매장에서 '스마일' 뺏지를 가슴에 부착하고 미소로 보답한다는 새로운 각오로 접객서비스이다.
 
또한, 전매장에 스마일캠페인 포스터를 부착하는 동시에 '상냥한 와라엔젤을 찾아라' 라는 프로모션을 통해 친절하고 밝은미소로 맞이해 주는 매장직원을 찍어 온라인 커뮤니티(네이버 카페, 싸이월드 타운)를 통해 올려주면 매달 5분을 뽑아 '와라와라 무료시식권'을 제공하는 행사를 진행하고 있다.

 와라와라는 2009년 더욱 강력한 서비스를 고객에게 제공하기 위해 스마일교육등을 강화하고 매장내 와라엔젤들에게도 교육효과가 전달되도록 강력하게 관리하겠다고 밝혔다.

한편, 수작요리 전문점 와라와라는 오는 1월30일 (금) 오후3시부터 사당역 인근에 위치한 본사 세미나룸에서 사업설명회를 개최한다.