by김형욱 기자
2013.11.27 14:55:34
'2013 글로벌 서비스 콘퍼런스'.. 38개국 50여명 참가
[이데일리 김형욱 기자] 쌍용자동차(003620)는 26~28일 해외 38개국 서비스 담당자 50여명을 초청한 가운데 ‘2013 글로벌 서비스 콘퍼런스’를 열었다고 27일 밝혔다.
쌍용차는 대전 영업정비 연수원에서 참가자를 대상으로 우수 서비스 대리점을 시상했다. 또 각국별 우수 서비스 사례를 소개하는 간담회도 열었다. 쌍용차는 지난 2011년부터 열어 온 지역별 서비스 콘퍼런스를 올해부터 국내에서 통합해 열기로 했다. 최종식 쌍용차 부사장은 “정기적인 서비스 콘퍼런스와 함께 거점 트레이닝 센터(RTC)를 활용한 교육 강화로 해외 고객만족도를 계속 높여 나가겠다”고 말했다.