by하지나 기자
2024.04.22 13:43:52
주부 대상 시간제 근로시스템 도입..심리상담 서비스 지원
CS사업본부 조선주 팀장 "함께 노력해준 직원들 노고 덕분"
[이데일리 하지나 기자] 태광그룹의 인프라ㆍ레저 부문 계열사인 티시스는 ‘2024 케이블TV방송대상’ 상생협력 공로을 인정받아 CS사업본부 SK브로드밴드 CS팀 조선주 팀장이 과학기술정보통신부 장관 표창을 수상했다고 22일 밝혔다.
조 팀장은 상생협력 분야에서 콜센터 상담사 근무환경을 개선하고 고령 고객들의 서비스 질을 개선한 공로를 인정받았다. 특히 주부 대상 시간제 근로 시스템을 마련하고. 감정 노동자 심리 상담 서비스를 지원했으며 독거 노인을 대상으로 한 주 1회 안부전화 캠페인 등을 추진하기도 했다.
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