‘성지’ 찾을 필요없다…보상판매로 갤노트20·갤Z폴드2 ‘반값’에

by장영은 기자
2020.09.04 11:34:25

[이데일리 장영은 기자] 삼성전자(005930)가 최신 플래그십(전략) 스마트폰을 대상으로 자체 특별 보상 프로그램을 실시하고 나섰다. 소비 경기 침체를 감안한 결정으로, 출시 초기 판매를 끌어올리고 삼성폰에 대한 충성도를 높이기 위한 전략이다.

이번 특별 보상 프로그램은 기존의 사용하던 중고폰을 삼성전자에서 직접 매입해주는 방식이다. 중고폰의 가격을 시세보다 최대 2배 높게 쳐주기 때문에 새 기기를 최대 50% 가량 싸게 사는 효과가 있다.

갤럭시폴드 이용 고객 대상 삼성전자 특별보상 프로그램 안내. (사진= 삼성전자 홈페이지 캡쳐)

삼성전자는 4일 ‘갤럭시폴드’ 제품을 구매했던 고객이 기존 폰을 반납하고, ‘갤럭시Z폴드2’를 구매할 경우 100만원을 정액 보상해준다고 밝혔다. 선착순 1만명 대상이다.

갤럭시폴드를 구매 및 개통해 사용 중인 고객은 기존 갤럭시폴드를 통해 삼성전자 홈페이지에 접속해 갤럭시Z폴드2 자급제 모델을 구매한 후 특별 보상 프로그램을 신청할 수 있다.

신청을 완료한 고객은 오는 15일부터 29일까지 가까운 삼성 디지털프라자에 방문해 사용하던 갤럭시폴드를 반납하면 된다. 구매한 갤럭시Z폴드2 제품은 9월 15일부터 순차 배송된다.

100만원의 페이백은 삼성전자가 중고 갤럭시폴드를 받아 검수한 후 이뤄진다. 반납 일자 기준 7일 이후부터 신청 고객의 은행 계좌로 보상 금액이 입금될 예정이다.



다만, △도난·분실 등록이 된 제품 △전원 불량품 △카메라 기능 불량 제품 등은 이번 특별 보상 프로그램에서 제외된다.

갤럭시Z폴드2의 출고 가격이 239만8000원인 점을 고려하면 100만원의 페이백만으로도 신제품을 42% 싸게 살 수 있는 셈이다.

갤럭시노트20(위)와 갤럭시Z폴드2(아래) 미스틱브론즈 색상. (사진= 삼성전자)

지난달 공식출시한 ‘갤럭시노트20’ 시리즈 역시 삼성이 자체적으로 실시하는 특별 보상 프로그램을 이용하면 신제품을 ‘반값’ 수준으로 구매할 수 있다.

삼성전자는 이달 1일부터 다음달 31일까지 갤럭시노트20 시리즈를 구매하는 고객 중 기존 삼성 갤럭시폰이나 애플 아이폰 단말을 반납하면 중고 매입 시세의 최대 2배를 보상해준다. 대상 모델은 삼성의 플래그십 라인인 △갤럭시S시리즈 △노트 시리즈 △갤럭시 폴드 △갤럭시Z플립과 아이폰 6·7·8·X·11·SE 등이다.

관련 업계에 따르면 기기 상태 ‘최상’을 기준으로 전작인 ‘갤럭시노트10’ 기준으로 60만~70만원의 보상을 받을 수 있는 조건이다. 갤럭시노트20 일반 모델의 출고가(119만9000원)기준으로 하면 반값에 교체할 수 있는 셈이다.

한 업계 관계자는 “제조사가 자체적으로 실시하는 보상판매는 집토끼의 충성도를 높이면서 경쟁사 고객도 빼앗아 올 수 있는 마케팅 전략”이라며 “특히 스마트폰 교체 주기가 길어지고 있는 최근 추세에선 교체 수요를 자극할 수 있는 좋은 방법”이라고 전했다.