“리뷰 써줄게요” 돈가스 5인분 시키고 ‘10장’ 요구한 손님

by김혜선 기자
2023.12.04 13:23:02

[이데일리 김혜선 기자] 배달 앱으로 주문한 한 손님이 7명이 먹을 음식이라며 돈가스 5인분을 주문하고 ‘1인분 당 서비스 1장’을 달라고 요구한 사연이 전해졌다.

A씨가 공개한 배달 어플 영수증 요청사항. (사진=아프니까 사장이다 갈무리)

지난 3일 자영업자 커뮤니티 ‘아프니까 사장이다’에는 ‘아침부터 빌런을 만났네요’라는 제목의 게시글이 올라왔다.

서울 양천구에서 자영업을 하는 A씨는 “돈가스가 5개 아침부터 (주문) 큰 게 들어왔네 싶어서 튀김기 불을 올리고 요청사항을 보는 순간 뒷목을 스키는 불안감을 느꼈다”며 배달 앱 영수증 사진을 첨부했다.

이 영수증에는 돈가스 5인분 주문과 함께 ‘돈가스 1인분에 한 장씩 서비스 주시라’는 요구가 적혀 있었다. 주문을 한 손님은 “7명 먹을 거라 스프, 소스 7개 보내 달라”며 “리뷰 써줄게요”라는 요청사항을 덧붙였다.



A씨는 “튀김기 불을 내리고 취소를 눌렀다. 그러자 전화 와서 ‘왜 취소 하느냐’고 하더라”며 “요청사항을 들어주기 힘들어 취소했다고 했더니 ‘주문한 사람 허락을 받고 취소 해야지’라면서 소비자보호원에 신고한다고 했다”고 설명했다.

이어 “말이 안 통해 (전화를) 끊어버렸다. 그때부터 전화를 계속 하더라. 저도 화가 나 ‘업무 방해로 고소한다’고 했더니 전화가 없었다”며 “진짜 영업 방해로 고소할 생각”이라고 덧붙였다.

이에 누리꾼들은 “별의 별 사람 다 있다” “배달 진상들은 더 싫다” “돈가스 5장 더 달라는 말이냐, 리뷰 협박하는 칼 든 강도 같다”는 등 반응을 보였다.