by이진철 기자
2007.07.11 15:41:22
[이데일리 이진철기자] 웅진코웨이(021240)가 공정위로부터 CCMS 인증기업으로 선정됐다.
홍준기 웅진코웨이 사장은 11일 서울 양재동 한국소비자원 세미나실에서 공정거래위원회 주관으로 열린 `제1회 CCMS 평가 인증기업 수여식`에서 이동규 공정위 사무처장으로부터 수여증을 받았다.
CCMS(고객 불만관리 시스템)는 공정위가 추진중인 소비자보호 프로그램이다. 기업이 사전에 소비자 불만사항을 예방하고, 부득이하게 발생되는 소비자의 불만과 피해에 대한 신속한 대응체제를 구축, 기업과 소비자가 자율적으로 문제를 해결하는 시스템이다.
CCMS 인증은 공정위가 CCMS를 도입한 기업 중 평가신청기업을 대상으로 총 104개 항목에 대한 평가를 실시, 심사기준을 모두 충족한 기업에 대해 7월1일부터 2009년 6월30일까지 2년간 CCMS 인증 우수기업으로의 지위를 주는 제도다.
이번에 선정된 CCMS 인증 우수기업은 공정위에 평가를 신청한 16개 기업중 웅진코웨이를 포함해 LG전자, 삼성생명, 삼성카드, 대한생명, 교보생명, 남양유업, 해태음료, 풀무원 등 총 9개 기업이 선정됐다.