파주시, 공공알림문자에 '市 로고' 삽입…송달률 90%로 올려

by정재훈 기자
2024.05.28 11:45:50

[파주=이데일리 정재훈 기자] 파주시가 기초지방자치단체 최초로 시 로고를 담은 지방세 알림문자를 도입, 송달률을 90%까지 끌어올리는 등 대민 모바일 행정을 선도하고 있다.

경기 파주시는 지난해부터 전국자치단체 중 최초로 지방세 납부안내 공공알림문자 발송 시 ‘시 로고’를 발신자 정보에 표시하는 시스템을 도입해 운영중이라고 28일 밝혔다.

(포스터=파주시 제공)

특히 올해는 카카오 알림톡 서비스를 시행해 문자 송달률을 평상시 70%대에서 90%대로 올리는 성과를 거두기도 했다.

카카오 알림톡 서비스는 3대 통신사 미가입 및 다회선 사용자에 대해서 문자 발송이 불가능한 공공알림 문자 시스템 한계점을 극복하기 위해 도입했다.



시는 개선된 모바일 송달 시스템을 통해 5월에는 자동차세 환급 공공알림문자 2000여건을 발송, 시민들이 지방세 환급을 신속하게 받을 수 있도록 조치했다.

뿐만 아니라 한국인터넷진흥원이 인증하는 안심마크를 안내 문자에 표시해 문자사기 범죄에 대응할 수 있는 시스템을 구축하는 등 국민이 신뢰하고 받아 볼 수 있는 관공서 모바일 발송의 표준을 수립하고 있다.

이와 함께 시는 오는 6월 자동차세와 7월과 9월 재산세, 8월 주민세 등 지방세 부과 및 납부안내 공공알림문자를 발송해 시민들이 납부 기한에 맞춰 지방세를 납부하도록 유도할 예정이다.