by김국헌 기자
2010.06.22 12:32:47
[이데일리 김국헌 기자] 대한항공은 일본 도쿄 뉴오타니 호텔에서 일본능률협회컨설팅 주관으로 열린 2010 글로벌 고객만족도(Global Customer Satisfaction Competency Index) 기업 인증식에서 항공 여객 운송서비스 부문 1위 인증을 받았다고 22일 밝혔다.
대한항공(003490)은 고객만족, 글로벌 역량, 충성도 부문에서 높은 만족도를 기록했다. 이번 인증으로 지난 2005년 이후 6년 연속 1위를 차지했다. 사진 오른쪽은 이내규 대한항공 일본지역본부장, 왼쪽은 아키야마 모리요시 일본능률협회 컨설팅(JMAC) 회장.