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by유용무 기자 2009.07.20 14:54:55
[이데일리 유용무기자] GS홈쇼핑 등 5개 홈쇼핑사는 20일 서울 메리어트 호텔에서 CCMS(소비자불만 자율관리 프로램) 합동 선포식을 열고, 소비자 불만의 신속한 해결과 예방을 위해 CCMS를 적극 추진하고 협력회사로의 확산을 지원하기로 했다.