by정태선 기자
2014.08.18 10:59:19
국내업계 최초, 부품 보증 서비스 최대 1년으로 연장
[이데일리 정태선 기자] 굴삭기 전문 생산 업체인 볼보건설기계코리아가 유지보수와 관련한 부품 보증기간을 연장하고 고객 서비스를 강화한다.
국내 업계 최초로 실시하는 부품 보증기간 연장 서비스는 순정부품 품질에 대한 볼보건설기계코리아의 높은 자신감을 반영한다.
볼보건설기계코리아는 부품을 구입할 때 기본으로 제공하는 3개월의 무상 보증기간을 추가 비용 없이 품목에 따라 최대 1년까지 연장한다.
서비스 적용 대상은 엔진, 전장, 동력전달, 언더캐리지, 냉방장치, 유압계통 관련 부품(일부 부품 제외)이다. 지난달 초부터 볼보 지정 부품대리점에서 부품을 구매한 고객이라면 누구나 혜택을 받을 수 있다.
볼보건설기계의 순정부품은 볼보 장비에 가장 적합하고 작업할 때 최적의 성능을 발휘할 수 있도록 특별히 개발한 부품이다.
송권석 볼보건설기계코리아 부품영업팀장은 “업계 최초로 보증기간을 1년으로 연장하면서 고객 만족을 높일 수 있는 좋은 계기가 될 것으로 기대한다”고 말했다.
볼보 순정부품 보증 서비스 및 순정부품 관련 정보는 홈페이지(www.volvoce.co.kr)에서 찾아볼 수 있다.