by김국배 기자
2021.10.17 17:50:00
이상헌 의원실 자료…애플 2686건-구글 893건
애플, 모바일 게임 환불 권한 전권 소유
[이데일리 김국배 기자] 올해 애플을 상대로 신청된 게임 관련 콘텐츠 분쟁 조정 신청건수가 구글의 세 배에 이르는 것으로 나타났다. 17일 국회 문화체육관광위원회 이상헌 더불어민주당 의원이 콘텐츠분쟁조정위원회로부터 제출받은 자료에 따르면 올해 8월까지 게임 부문 콘텐츠 분쟁 조정 신청 건수는 9504건으로 집계됐다.
플랫폼 기업만 놓고 보면 애플에 신청된 조정 건수가 2686건으로 구글(893건)의 3배에 달한다. 이는 구글이 판매 내역과 환불 권한을 개발사와 공유하는 반면, 애플은 모바일 게임 환불 권한 전권을 소유하는 차이에서 비롯된 것으로 보인다. 애플은 게임 개발사에 판매 내역을 제공하지 않고 금액만 정산하는 구조를 갖고 있다.
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