by정태선 기자
2008.03.26 11:13:32
[이데일리 정태선기자] 아시아나항공(020560) 이 11년 연속 국가고가고객만족(NCSI) 도 1위를 차지했다.
아시아나항공은 26일 "한국생산성본부로부터 올 1분기 국가고객만족도 조사 1위 기관 인증서를 받았다"고 밝혔다.
한국생산성본부와 미시건대학이 공동으로 실시한 이번 국가고객만족도조사는 지난 한해 동안 동일항공사를 편도기준으로 4회 이상 이용한 만 18세 이상 남녀고객을 대상으로 이뤄졌다.