'네이버여행'에서 예약한 국내외 호텔 리뷰 작성해 볼까

by김범준 기자
2024.11.03 17:00:01

[이데일리 김범준 기자] 네이버(NAVER(035420))는 ‘네이버여행’에서 예약한 국내·해외 호텔에 리뷰를 작성할 수 있도록 지원한다고 3일 밝혔다.

‘네이버여행’ 국내외 호텔 리뷰 이용 화면.(사진=네이버

이번 서비스는 호텔 관련 정보를 모아 이용자가 취향과 방문 목적에 맞는 호텔을 편리하게 검색할 수 있도록 마련했다. 이용자는 네이버 여행을 통해 예약 후 숙박까지 완료한 호텔에 텍스트와 사진·동영상을 활용해 리뷰를 남길 수 있다.

아울러 △방문 목적(여행, 호캉스, 비즈니스 등) △동행(부모님, 친구, 아이 등) △호텔 분위기·시설(침구가 좋아요, 뷰가 좋아요 등)에 관한 키워드 리뷰도 선택 가능하다. 호텔 리뷰는 방문 장소 목록을 모아볼 수 있는 ‘MY플레이스’ 타임라인과 네이버여행 마이페이지에서 작성할 수 있다.



네이버는 이용자들이 편리하게 여행을 준비할 수 있도록 관련 검색 서비스를 고도화하는 한편, 국내와 해외를 아우르는 여행 콘텐츠를 꾸준히 제공하고 있다. 지난달에는 이용자의 검색어와 연령·성별 등에 맞춰 가볼 만한 호텔을 추천해주는 인공지능(AI) 기반 ‘맞춤형 호텔 추천 서비스’를 선보였다.

이 밖에도 해외 명소에 대해서도 방문 경험을 기록할 수 있도록 리뷰 작성 기능을 도입했다. 이용자들이 남긴 생생한 리뷰는 네이버여행 및 MY플레이스에서 찾아볼 수 있다. 네이버는 올해 호텔 투숙을 완료한 이용자를 대상으로, 해당 호텔 또는 주변 해외 명소에 대해 리뷰 작성 시 추첨을 통해 네이버페이 포인트를 지급하는 이벤트도 진행한다.

최지훈 네이버 여행검색 총괄 리더는 “기존 네이버 여행과 연동된 타 온라인 여행사(OTA) 플랫폼의 텍스트 리뷰와 더불어, 이제는 네이버 여행 이용자가 남긴 생생하고 신뢰도 높은 리뷰도 함께 확인할 수 있게 됐다”며 “추천 기능을 고도화하는 등 여행검색 서비스를 강화해 갈 예정”이라고 말했다.