라프레리, 온라인 부티크 오픈 1주년 맞아 단독 혜택 선봬

by이윤정 기자
2023.02.10 09:00:49

[이데일리 이윤정 기자] 90년 스위스 쎌루라 과학으로 완성된 스위스 럭셔리 하우스 라프레리는 온라인 부티크 오픈 1주년을 기념해 단독 혜택을 선보인다고 8일 밝혔다.

(사진=라프레리)

라프레리는 2월 10일부터 14일까지 단 5일간 럭셔리 콜렉션 제품을 포함하여 60만 원 이상 구매한 온라인 부티크 회원에게 맞춤 스킨케어가 가능한 미니어처 샘플을 포함한 5종 키트를 증정한다. 또한 2월 한 달 간 200만 원 이상 구매 시에 원하는 시간과 장소로 라프레리 수트맨이 방문하여 안전하게 제품을 배송해주는 ‘비스포크 딜리버리’ 서비스를 제공한다.

라프레리 온라인 부티크에서는 하우스의 아이코닉한 캐비아, 플래티늄, 골드 콜렉션의 스킨케어 쇼핑을 백화점과 동일하게 즐길 수 있으며, 보다 편리하고 부담 없는 접근으로 특별하고 럭셔리한 온라인 쇼핑 여정을 경험할 수 있다. 또한 온라인 뷰티 어드바이저가 전문 지식을 바탕으로 1:1 비스포크 컨설테이션을 진행하여 개인별 니즈에 가장 이상적인 최적의 리추얼을 안내한다. 뷰티 어드바이저는 브랜드의 혁신과 포뮬라에 대해 세심한 교육을 받아 고객이 원하는 피부를 가꿀 수 있도록 비스포크 서비스를 진행한다.



이 외에도 라프레리는 시그니처 기프트 박스 포장을 통한 라프레리만의 ‘아트 오브 기프팅’ 서비스 혜택을 상시 제공하며, 무료 배송 및 무료 반품 서비스(수령 후 7일 이내 클라이언트 서비스를 통한 접수에 한함)는 물론 다양한 결제 수단 및 간편 결제를 통해 온라인 구매의 편리성을 추구한다.

온라인 부티크를 통해서도 브랜드의 헤리티지와 스토리를 고객들이 충분히 이해할 수 있도록 온라인 첫 구매시에 브랜드 북을 선물하는 E-CRM 웰컴 프로그램을 통해 정중하고 섬세한 고객 터치를 이어간다. 더욱 자세한 정보는 라프레리 공식 온라인 부티크에서 직접 확인할 수 있다.