by김재은 기자
2015.09.06 12:00:00
디자인진흥원-서울의료원 디자인 업무협정 체결
감염성 질병관리 시스템·건강관리 서비스디자인 개발연구 등
[이데일리 김재은 기자] 한국디자인진흥원과 서울의료원은 지난 5일 서비스디자인을 활용해 의료 서비스 혁신을 도모하는 내용의 디자인 업무협정(MOU)을 체결했다고 6일 밝혔다.
최근 서비스디자인이 안전사고 및 범죄 예방을 비롯해 에너지 절감을 유도하는 등 사회문제를 해결하는 데 성과를 나타내면서 학교, 산업단지, 의료기관 등 다양한 산업 분야에서 디자인을 활용하려는 움직임이 활발해지고 있다. 예컨대 입주민들의 관리비 내역을 쉽고 직관적으로 알 수 있도록 관리비 고지서를 바꾸자 평균 10%가량 전기사용이 절감됐고, 영국의 경우 디자인으로 응급실의 프로세스와 혼잡도를 개선해 응급실 내 폭언, 폭력 등의 위협적 행동이 절반이상 줄어들었다.
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