창업&프랜차이즈시장, POS(Point of Sale)가 사업의 미래를 바꾼다.
by강동완 기자
2007.10.23 16:10:10
[이데일리 EnterFN 강동완기자] ㈜아름넷닷컴(http:// www.arumnet.com)은 빌려 쓰는 솔루션(ASP)시장이 대중화 되기 이전인 2000년도부터 ASP(Application Service Provider)방식으로 서비스하고 있다.
POS를 이용한 매장판매 업무와 온라인 쇼핑몰(B2C, B2B)의 통합관리를 통해 기업의 수익 창출 및 고객관리, 구매관리, 효과적인 마케팅진행 등의 시너지 효과를 제공하고 있다.
아름넷닷컴은 현재 ㈜제너시스,㈜알파등 유명 프랜차이즈 기업과 전국 6,000여개 매장들이 검증한 대표 POS 전문업체로 자리 매김하고 있다.
또한 미국, 중국,스페인 등 이미 7개국에 서비스하고 있으며, 해외사업을 더욱 활발히 전개 하여 IT강국의 이미지를 공고히 하는데 일조하고 싶다고 김광호 사장은 밝히고 있다.
평생직장의 개념이 사라져가면서 그 대안으로 소자본 창업이 증가하고 있는 요즈음, 외식업/유통업/전문점 등의 각 업종별 창업자들 사이에서 매장의 주문관리, 고객관리 등을 위한 POS(Point of Sale)에 관한 관심이 폭발적으로 증가하고 있다.
그럼 POS(Point Of Sale) System를 도입하면 어떠한 점이 좋을까?
- POS System을 사용하면 신용카드 및 현금영수증 발생 분에 대한 정확한 집계 등의 업무를 편리하게 처리할 수 있으며, 계산 처리에 소요되는 시간도 빠르기 때문에 고객 집중시간(점심시간, 초저녁) 중 카운터에 손님이 몰리는 적체현상을 해소할 수 있다는 장점도 가지고 있다.
- POS System을 도입하면 기존의 수작업으로 일일이 장부에 기록하여 정리하던 방식을 전산화하여, 인력에 의존한 고의성 업무 배제, 매출/재고/물류/손익 등의 각종 자료를 축출하여 매장의 경영 성과를 개선하는데 활용할 수 있다.
- POS System을 통해 종업원의 부정이나 실수를 방지하고, 수요예측/재고관리 기능을 통해 유동 운전자금을 증가시켜 전반적인 매장 운영의 순익을 증대시킬 수 있다.
- POS System은 할인/포인트적립/서비스메뉴 제공 등 다양한 형태의 차별화된 고객서비스 방안을 제공하며, 재방문을 유도하거나 SMS, E-Mail, 쿠폰 발행등 판촉 및 고객유지를 할 수 있다
◇ 아름넷닷컴 POS가 설치되어 있는 베트남 현지매장 |
또한 POS에 축적된 정보의 분석을 통해 전단지 배포, 이벤트 실시등 다양한 마케팅 활동으로 고객만족도가 높아져 매출이 자연스럽게 올라 사업의 미래가 달라질 것이다.
이처럼 POS 는 사업의 필수 조건으로 자리 매김하고 있으며, 중요한 의사결정시 예전의 단순 감(感)으로 판단하여 운영하던 방식을 정확한 판매 데이터를 근거로 데이터 경영, 논리 경영이 가능한 시대가 된것이다.