by김세형 기자
2008.01.17 09:26:52
[이데일리 김세형기자] 공정거래위원회는 17일 CJ홈쇼핑(035760) 등 7개 기업에 소비자불만자율관리프로그램(CCMS; Consumer Complaints Management System) 인증을 수여키로 했다고 밝혔다.
CJ홈쇼핑과 함께 동부화재해상보험, 롯데제과, 삼성전자, 삼성화재해상보험, SK텔레콤, 유니베라가 인증을 받게 됐다.
이들 기업은 향후 2년간 개별소비자 피해 신고사건을 자율처리할 수 있는 권한이 주어지고 소비자법령 관련 시정조치 제재수준 경감 혜택도 부여된다.
한편 CCMS 인증 기업은 이번에 7개사가 인증을 획득하면서 16개사로 증가했다.