아시아나, 韓능률협회컨설팅 고객만족도 1위
by김국헌 기자
2009.11.12 09:42:14
[이데일리 김국헌기자] 아시아나항공이 한국능률협회컨설팅가 조사한 고객만족도에서 항공서비스 부문 1위를 차지했다.
윤영두 아시아나항공 사장은 12일 서울 강서구 오쇠동 아시아나항공 본사에서 한국능률협회컨설팅의 2009 한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위 기업 인증패를 받았다.
KCSI(Korean Customer Satisfaction Index)는 한국 산업별 상품과 서비스에 대한 고객만족도를 지수화할 것으로, 지난 1992년부터 조사를 시작했다.