by피용익 기자
2005.02.08 11:04:11
홈플러스, 설 선물 교환·환불 서비스
[edaily 피용익기자] 삼성테스코 홈플러스는 설 선물로 받은 상품이 마음에 들지 않을 경우 다른 상품으로 교환해주거나 환불해주는 `100% 교환ㆍ환불제`를 실시한다고 8일 밝혔다.
선물받은 설 선물세트를 교환이나 환불하고 싶은 경우 구매 지점과 상관없이 전국 홈플러스 32개 매장 고객서비스센터에 영수증이나 택배전표를 제시하면 상품종류나 금액에 상관없이 100% 교환이나 환불받을 수 있다.
임병남 삼성테스코 홈플러스 운영지원팀 과장은 "선물 주는 분의 정성과 마음은 물론 받는 분의 편의와 선택권을 극대화하기 위해 이같은 제도를 마련했다"며 "고객들의 만족도가 매우 높게 나타나고 있다"고 말했다.