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논란이 확산하자 메이는 팬 플랫폼을 통해 “너무 많은 이야기가 와전돼 바로잡고 싶다”며 “저희는 회사와 동등한 관계이며, 대표님과 직원분들이 리센느를 누구보다 아끼고 있다. 저희도 그만큼 믿고 함께하고 있다”고 강조했다. 그는 이어 “영상 속 소리는 건물 밖에서 난 생활 소음이었다. 평소에도 골목 소리가 잘 들려 처음엔 멤버들인 줄 알았다”며 “해명조차 필요 없는 터무니없는 일이었지만 더 이상 오해가 생기지 않길 바라는 마음에 글을 올렸다”고 설명했다.
다른 멤버들 역시 “걱정할 필요 없다”며 팬들을 안심시켰고, 문제가 된 라이브 방송도 여전히 공식 유튜브 채널에 공개돼 있다.
소속사 더뮤즈엔터테인먼트는 루머에 대해 강경한 입장을 밝혔다. 소속사 측은 “리센느의 활동과 관련해 근거 없는 루머와 악의적 비방이 이어지고 있다”며 “사실과 전혀 무관하다는 입장을 이미 전달했음에도 억측이 퍼지고 있다. 허위사실 유포에는 선처 없는 법적 대응에 나설 것”이라고 경고했다.




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