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이어 “이 사건은 당사의 관리 소홀에서 비롯된 문제로 확인됐으며 해당 직원에 대해 가장 높은 수위의 중징계 조치를 취했고 관련 업무에서 배제했다”며 “앞으로 이러한 불미스러운 일이 다시는 발생하지 않도록 내부 관리 체계를 철저히 정비하겠다”고 약속했다.
스타쉽은 안유진에게도 진심을 담아 사과했다고 전했다. 스타쉽은 “추가적 피해가 확삭되지 않도록 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.
앞서 스타쉽 중국 공식 웨이보 계정은 아이브 안유진의 AI(인공지능) 합성물을 공유했다가 팬들로부터 비난받았다.