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결국 ‘2025 천안 K-컬처박람회’ 주최 측은 5일 공식 SNS를 통해 두 차례의 사과문을 게재했다. 주최 측은 “본 박람회의 주최 측인 천안시 역시 이번 사안의 심각성을 깊이 인식하여 정중히 사과의 뜻을 표명했으며, 해당 스태프 또한 사과문을 발표했다”며 “그 어떤 말로도 이무진님과 팬 여러분께 드린 상처를 온전히 회복시킬 수 없다는 점을 무겁게 받아들이고 있다”고 재차 사과의 뜻을 밝혔다.
빅플래닛메이드엔터는 “당사는 행사 당일 리허설 과정에서 이무진을 향한 현장 스태프의 부적절한 언행과 무례한 대응에 대해 매우 유감스럽게 생각한다”며 “이번 사안의 엄중함과 소속 아티스트 보호 차원에서 행사 주최 측과 진행업체 측에 강경 대응을 할 예정이다. 또한 향후 유사한 일이 재발하지 않도록 필요한 모든 조치를 취하겠다”고 약속했다.
이어 “팬 여러분들께 불편함을 끼쳐 죄송하며, 아티스트가 안전하고 존중받는 환경에서 활동할 수 있도록 더욱 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.


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