[포토] 구로구, 민원인 위법행위 대응 모의훈련

[이데일리 김태형 기자] 구로구(구청장 장인홍)는 18일 구로구청 민원여권과에서 구로경찰서와 함께 ‘민원인 위법행위 대응 모의훈련’을 실시했다.

이번 모의훈련은 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 비상 상황에 대한 대응력을 높여 민원 담당 공무원을 보호하고 안전한 민원실 근무 환경을 조성하기 위해 마련됐다.

구로구는 민원인 위법행위에 대비해 △신고반 △대피반 △경계반 △구호반으로 구성된 비상대응반을 편성하고 민원 응대 중 발생할 수 있는 민원인의 돌발적인 폭언·폭행 상황을 가정해 구로경찰서와 합동 대응 훈련을 마쳤다.

구로구 관계자는 “이번 훈련을 통해 민원 담당 공무원을 보호하고 구민들이 안심하고 민원을 이용할 수 있는 환경을 조성하겠다”며 “앞으로도 유관기관과 협력해 안전한 민원실 운영을 위해 노력하겠다”고 말했다. (사진=구로구)