DGIST, 외부 용역 대신 ‘자체 개발’…대학 행정 AI 전환

[대구=이데일리 홍석천 기자] DGIST가 대규모 외부 용역 없이 내부 정보기술 인력을 활용해 학생·교직원용 생성형 인공지능(AI) 서비스를 구축했다. 단순히 상용 솔루션을 도입하는 데 그치지 않고 자체 개발과 운영을 통해 대학 내부에 AI 기술과 데이터 관리 경험을 축적한다는 전략이다.

DGIST는 정보전산팀을 중심으로 생성형 AI 챗봇과 지식관리시스템, 교내 AI 지식공유 플랫폼을 단계적으로 구축하고 대학 전반의 인공지능 전환(AX)을 추진한다고 19일 밝혔다.

지난 4월 문을 연 학생용 AI 챗봇은 학사제도와 대학 생활 관련 정보를 대화형으로 제공한다. 학생이 여러 홈페이지와 규정을 직접 찾아보지 않아도 자연어로 질문해 필요한 정보를 확인하도록 설계했다.

지난달에는 교직원의 행정업무를 지원하는 AI 챗봇과 지식관리시스템 ‘청크랩(ChunkLab)’을 구축했다.

청크랩은 부서 담당자가 챗봇 답변의 근거가 되는 규정과 업무자료를 직접 등록·수정하는 시스템이다. 최신 자료를 담당 부서가 관리하게 해 생성형 AI의 잘못된 답변 가능성을 줄이고, 대학의 주요 지식 데이터를 여러 AI 서비스가 공동으로 활용하도록 하는 기반이다.

교내 지식공유 플랫폼 ‘AI-HUB’도 운영한다. 최신 AI 기술 동향과 업무용 프롬프트, AI 애플리케이션, 활용 지침 등을 구성원이 공유한다. 한국 법령을 조회하거나 한글 문서를 작성할 수 있는 모델 문맥 프로토콜(MCP) 활용 사례도 제공한다.

사진=DGIST

이 플랫폼은 지난달 열린 ‘2026 DGIST AI Build Week’에서도 활용됐다. 참가 학생들은 AI-HUB를 기반으로 직접 AI 애플리케이션을 기획하고 개발했다.

DGIST는 하반기에 보안성을 강화한 자체 거대언어모델인 ‘로컬 LLM’을 구축할 계획이다. 휴가와 출장 신청 등 반복적인 학내 행정업무를 대화형으로 처리하는 AI 에이전트도 시범 적용한다.

대학 내부 AI 서비스가 안정적으로 정착하려면 개인정보와 학사·인사자료의 접근권한을 엄격히 구분하고 답변 오류 발생 시 책임과 수정 절차를 명확히 해야 한다. 자체 구축에 따른 유지관리 인력과 비용, 이용률과 업무시간 절감 효과도 지속해서 점검할 필요가 있다.

이건우 DGIST 총장은 “내부에 AI 기술과 운영 경험을 축적하고 학생과 교직원이 실제 대학 생활과 업무에서 활용할 수 있는 서비스를 단계적으로 확대하겠다”고 말했다.