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이번에 출시된 와이는 펀딩 프로젝트와 관련된 다양한 질문에 실시간으로 답변해준다. 이용자는 예컨대 ‘제 아이디어로도 펀딩이 가능할까요’처럼 시작 단계의 질문부터, ‘정산은 언제 진행되나요’와 같은 운영 과정의 상세한 질문까지 모두 물어볼 수 있다.
펀딩 시작 절차부터 약관·정책, 메이커 센터의 펀딩 정보와 광고 가이드 등 메이커에게 필요한 정보를 학습한 대화형 AI가 실시간으로 피드백을 제공한다는 점이 특징이다. 메이커는 펀딩 프로젝트를 개설하는 사람이나 기업을 말한다.
와디즈는 이번 AI 기능 출시를 시작으로 국내는 물론 와디즈 글로벌 펀딩에 처음 도전하는 이들도 쉽게 이용할 수 있는 기반을 마련할 계획이다. 향후 로그인 정보 기반의 맞춤 답변 제공, 과거 대화 저장, 길잡이 질문 추천 등 기능 업데이트도 준비 중이다.
와디즈 관계자는 “AI 와이 기능을 통해 크라우드 펀딩이 처음인 소상공인이나 신생 브랜드도 쉽고 빠르게 자금을 조달할 수 있을 것”이라며 “지속적인 기능 개선을 통해 메이커들의 성공과 성장을 지원하는데 더욱 집중할 것”이라고 말했다.
