농축산물 소비정보·국세상담도 AI로…민생 프로젝트 본격화

[이데일리 신영빈 기자] 정부가 국민이 일상에서 인공지능(AI) 서비스를 체감할 수 있도록 ‘AI 민생 10대 프로젝트’를 본격 추진한다. 농축산물 소비정보, 국세 상담, 아동·청소년 위기 대응, 국가유산 해설 등 국민 생활과 밀접한 분야부터 AI 서비스를 순차적으로 선보인다는 계획이다.

과학기술정보통신부는 5일 서울 마포구 누리꿈스퀘어 국제회의실에서 협업 부처와 사업 수행기업이 참석한 가운데 ‘AI 민생 10대 프로젝트 합동보고회’를 개최한다고 밝혔다.

AI 기본사회 구현을 위한 ‘AI 민생 10대 프로젝트’ 세부 내용 (사진=전자정부 누리집)

AI 민생 10대 프로젝트는 국민 효능감이 높은 분야를 중심으로 일상 속에서 AI를 체감할 수 있는 서비스를 신속히 도입하기 위한 사업이다. 과기정통부는 지난해 11월 과학기술관계장관회의 심의를 거쳐 과제를 선정했으며, 이후 공모를 통해 국내 AI 기업을 사업 수행기관으로 선정했다.

이번 프로젝트는 국민의 소비·생활 편의성을 높이고 대국민 공공행정의 효율성을 개선하며, 안전 대응 역량을 강화하는 데 초점을 맞췄다.

이날 보고회에는 과기정통부를 비롯해 10개 프로젝트 협업 부처와 협업기관, 사업 수행기업 관계자들이 참석한다. 참석자들은 프로젝트별 추진 전략을 공유하고 핵심 과업과 추진 일정을 점검할 예정이다.

정부는 연내 4대 프로젝트 서비스를 우선 개시한다. 대상은 AI 에이전트 기반 농축산물 알뜰 소비정보 플랫폼, AI 국세상담 시스템, 아동·청소년 위기대응, AI 기반 국가유산 해설 솔루션이다. 이후 기능을 지속 고도화할 계획이다.

나머지 6대 프로젝트도 2027년 상반기 내 국민들이 실제 서비스를 이용할 수 있도록 추진한다. 여기에는 소상공인 AI 창업·경영 컨설팅 솔루션, 인체적용제품 AI 안전 지킴이 솔루션, AI 기반 모두의 경찰관, AI 기반 통합인허가 사전진단 서비스, AI 기반 보이스피싱 공동 대응 플랫폼, 항공 채증영상 기반 해양 위험 분석 AI 개발 등이 포함된다.

세부적으로 농축산물 알뜰 소비정보 플랫폼은 농산물 가격 동향을 분석하고 소비자 위치 기반 최적 구매처와 대체 식재료를 추천한다. AI 국세상담 시스템은 납세자에게 개인화된 전화·챗봇 상담을 제공하는 서비스다.

아동·청소년 위기대응 분야에서는 온라인 성착취물 자동 탐지와 SNS 기반 위기징후 AI 탐지가 추진된다. 온라인상 아동·청소년 성착취물을 자동 수집·분석하고, 우울·가출·폭력 등 청소년 위기 징후를 AI로 분석해 상담 연계를 지원하는 방식이다.

국가유산 해설 솔루션은 시간과 공간, 언어 제약 없이 관심사와 지식 수준, 언어별 맞춤형 AI 해설 서비스를 제공한다. 소상공인 AI 창업·경영 컨설팅은 주변 데이터 기반 업종 추천, 제품 제안, 사업장 운영 방법 등을 개인화해 지원한다.

이도규 과기정통부 정보통신정책실장은 “AI 민생 10대 프로젝트는 AI 3대 강국으로의 도약을 국민이 체감하는 성과로 연결하기 위한 첫걸음”이라며 “국내 AI 생태계 발전만큼 전 국민이 일상에서 AI 혜택을 누릴 수 있도록 하는 것도 중요한 정책의 축”이라고 말했다.

이어 “각 부처와 수행기관, 기업이 긴밀히 협력해 국민 생활에 실질적인 변화를 만들어내는 AI 서비스를 차질 없이 구현하고, AI 기술 혁신의 성과가 국민 삶의 질 향상으로 이어질 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.