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양사는 이번 협약을 통해 △시설 순찰·점검 △야간 보안 보조 △안전 모니터링 △이상 감지 및 대응 △단순 반복 업무 자동화 등을 수행하는 로봇 시스템을 단계적으로 도입할 계획이다. 아이엘의 피지컬 AI 기반 로봇 플랫폼은 맥서브가 운영 중인 실제 사업장에 적용돼 현장 데이터 기반으로 고도화되며 운영 효율과 안전성을 동시에 높이는 역할을 하게 된다.
맥서브는 1974년 창립 이후 50년간 시설관리 산업을 이끌어온 기업이다. 전국 800여개 사업장과 1만5000명의 전문 인력을 기반으로 대기업 사옥 및 생산시설·대형상업시설·데이터센터 등 다양한 고난이도 시설을 관리하고 있다.
전통적으로 시설관리는 인력 의존도가 높은 노동집약 산업이었다. 양사는 로봇 기반 관리 체계를 통해 인력 부담 완화, 운영 효율 개선, 안전 리스크 감소, 에너지 관리 최적화 등을 실현하며, 시설관리 산업의 구조적 전환을 이끌겠다는 전략이다.
아이엘은 이번 협약으로 로봇을 시험하는 단일 프로젝트를 넘어 전국 단위로 확장 가능한 반복 사업 구조에 진입했다는 점에서 의미가 크다. 또 로봇(하드웨어)-운영 소프트웨어-현장 데이터로 이어지는 구조적 사업모델을 실제 산업 현장에 구현함으로써 상용화 기반을 강화한다는 계획이다.
양사는 1단계 시범 사업장 구축, 2단계 전국 사업장 확대, 3단계 스마트 비즈니스 통합 플랫폼 공동개발을 추진할 계획으로, 국내를 넘어 글로벌 스마트 시설관리 시장 진출까지 함께 모색한다는 방침이다.
아이엘 송성근 의장은 “아이엘은 로봇 기반 운영 서비스를 통해, 24시간 무중단 운영이 가능하고 인건비·퇴직금 부담이 없는 구조로 기업이 채용·인력 파견에 소요되던 비용을 획기적으로 절감할 수 있는 구독형 수익 모델을 구축하겠다”라며 “맥서브와 함께 로봇 운영, 데이터 관리, 유지보수, 과금 체계까지 통합된 ‘스마트 비즈니스 통합 플랫폼’을 공동 개발하고 고도화 할 계획”이라고 말했다.
