“계산·결제·리뷰 한 번에”…페이히어, 필드키친에 통합 솔루션 공급

[이데일리 김세연 기자] 통합 매장 관리 플랫폼 ‘페이히어’는 외식 프랜차이즈 기업 필드키친과 업무 협약을 맺고 스마트 매장 구축에 나선다고 30일 밝혔다.

강규원(왼쪽) 필드키친 대표와 윤석호 페이히어 최고사업책임자가 MOU 체결 후 기념 사진을 촬영하고 있다.(사진=페이히어)

이번 협약에 따라 페이히어는 필드키친의 주력 브랜드인 ‘1992 덮밥&짜글이’에 △계산대(포스) △키오스크 △주방 주문 관리 시스템(KDS) △주문번호 디스플레이(DID) 등 통합 솔루션을 제공한다. 주문, 결제, 호출, 픽업, 리뷰 작성 등 모든 고객 동선을 자동화해 점주의 업무 효율을 높일 수 있다.

특히 페이히어 포스와 네이버 플레이스 연동 기능을 활용해 마케팅 경쟁력도 한층 강화한다. 키오스크에서 결제 후 포인트를 적립하면 고객에게 플레이스 리뷰 요청 알림톡이 자동으로 전송된다. 고객은 영수증 인증 절차 없이 바로 리뷰를 작성할 수 있다.

앞서 1992 덮밥&짜글이는 가맹점의 경제적 부담을 완화하기 위해 가맹비 면제, 납품 단가 인하 등 다양한 상생 지원책을 펼쳐 왔다. 이번 스마트 매장 구축은 이러한 상생 노력을 기술 측면으로 확장한 것으로 가맹점의 운영 효율화와 매출 경쟁력 강화를 동시에 이끌 계획이다.

강규원 필드키친 대표는 “최근 자영업자에게 마케팅 경쟁력이 점점 더 중요해지고 있어 기본 결제뿐 아니라 적립, 리뷰 연동 등 고객 관리 기능까지 통합된 페이히어와 협력하게 됐다”며 “이번 협약으로 가맹점주분들이 여러 방면에서 매장을 한층 편리하고 체계적으로 운영할 수 있게 됐다”고 전했다.

윤석호 페이히어 최고사업책임자(CBO)는 “앞으로도 본사와 가맹점주의 요구를 모두 반영할 수 있는 기능을 지속적으로 고도화하겠다”고 말했다.