손바닥만 갖다대면 “결제완료”…편의점 ‘핸드페이 시대’

서울 잠실 롯데월드타워 31층 편의점 세븐일레븐 ‘시그니처’(사진=세븐일레븐)

[이데일리 강신우 기자] “세계 최초로 손바닥 정맥을 활용, 본인 확인단계에 머물렀던 바이오인증이 오프라인서 결제까지 할 수 있게 됐다. 내 몸이 결제수단이 되는 쇼핑이 가능해진 것이다. 세븐일레븐 시그니처는 세계 최초 무인 콘셉트의 스마트 편의점이다.”(정승인 세븐일레븐 대표)

세븐일레븐은 잠실 롯데월드타워 31층에 최첨단 스마트 편의점 ‘세븐일레븐 시그니처’를 오픈했다고 16일 밝혔다. 세븐일레븐 시그니처는 세계 최초의 핸드페이(HandPay) 결제 편의점으로 미래 유통 패러다임을 바꿀 새로운 혁신을 선보였다.

◇휴대폰·카드·현금없이 ‘손’으로 결제

핸드페이 결제 편의점에선 어떻게 물건을 살 수 있을까. 핸드페이는 롯데카드의 정맥인증 결제 서비스다. 사람마다 다른 정맥의 혈관 굵기나 선명도, 모양 등의 패턴을 이용해 고객을 판별한다. 손바닥 정맥 정보를 암호화된 난수 값으로 변환, 롯데카드에 등록한 후 결제시 간단한 손바닥 인증만으로 본인 확인 및 물품 결제가 가능하다. 그래서 핸드폰이나 카드, 현금이 없어도 물건을 구매할 수 있다.

(사진=세븐일레븐)

점포에 들어서면 약 1500여개의 다양한 상품과 함께 첨단 장비들을 만나 볼 수 있다. 가장 돋보이는 것은 ‘무인 계산대’다. 롯데정보통신이 개발한 무인 계산대는 360도 자동스캔 기능이 적용돼 상품을 컨베이어 벨트에 올려놓기만 하면 상품 바코드 위치와 상관없이 전방향 스캔을 통해 구매비용을 알아서 계산한다.

또한 객체 인식 솔루션을 탑재해 스스로 개별 상품의 부피를 인식하고 상품이 겹쳐져 있을 시 오류를 자동으로 인지 하도록 했다. 스스로 학습 가능한 인공지능(AI) 기술이 일부 적용돼 있는 것. 상품 스캔 완료 후엔 사전 등록한 핸드페이 정맥 인증 절차를 통해 간편하게 연계된 신용카드(롯데카드)로 결제가 이뤄진다.

이 밖에도 전자동 냉장 설비가 도입돼 고객이 가까이 다가가면 자동으로 문이 열린다. 상품의 신선도를 유지하고 에너지를 절약하는 장점이 있다. ‘스마트 안심 담배 자판기’도 눈에 띈다. 정맥 성인 인증 방식의 자판기로 청소년의 구입을 원천적으로 차단할 수 있다. 전자 가격표는 2.9인치와 4.2인치 두 가지로 구성되며 상품명, 가격 등 기본적인 정보를 제공한다.

도난 방지도 스마트하다. 고객은 ‘바이오 인식 스피드게이트’를 통해 편의점으로 들어갈 수 있다. 핸드페이 정보 등록을 거친 고객에 한해 출입 권한이 자동 부여된다. 이 때문에 사전 승인 절차 없이는 점포 출입이 원천적으로 불가능하다. 또한 지능형 CCTV가 설치돼 있어 영업 시간외 비인가자의 무단 출입을 막고 화재로 인한 연기 발생시 이를 감지, 알람을 통해 안전관리에 용이하다.

◇“유통업계 혁신 아이콘을 기억될 것”

이번 최첨단 스마트 편의점 세븐일레븐 시그니처는 4차 산업혁명 시대의 쇼핑 환경 변화를 읽을 수 있는 표본으로써 미래 유통 채널이 나아가야 할 방향을 제시했다는데 그 의미가 있다. 정보통신(IT) 기술의 발전과 함께 쇼핑 환경의 변화 필요성도 지속 제기되고 있는 상황에서 미래 대표 쇼핑 채널로 각광 받고 있는 편의점에 우선적으로 변화의 바람이 일 것으로 보인다.

다만 세븐일레븐 시그니처가 상용화되기 까지는 시간이 걸릴 것으로 보인다. 김영혁 코리아세븐 기획부문장은 “롯데월드타워 내부 직원 2000명을 대상으로 테스트 후 보완점을 마련해 늦어도 8월말 외부인이 사용할 수 있도록 할 것”이라며 “다만 점포 확장 계획은 아직없다”고 설명했다.

정 대표이사는 “미래 편의점은 다양한 상품과 서비스, 그리고 소비자 라이프스타일에 최적화된 스마트한 쇼핑 환경 구축이 필수 경쟁력으로 자리 잡을 것”라며 “세븐일레븐 시그니처는 4차 산업혁명 시대에 걸맞는 최첨단 IT 기술과 시스템을 갖춘 프리미엄 스마트 편의점으로써 우리나라 유통업계에 한 획을 긋는 혁신의 아이콘으로 기억될 것”이라고 말했다.