통신기기 소매업을 ‘중소기업 적합업종’으로 지정하고 청년들이 통신서비스나 사물인터넷(IoT) 기기들을 잘 팔 수 있도록 교육을 제공하면 6만 개 이상 좋은 청년 일자리를 만들 수 있다는 주장이 나왔다.
과거에는 휴대폰 매장에 판매원으로 일하다가 돈을 모아 자기 가게를 내고 여러 판매점을 거느린 대리점 사장으로 성공한 사례가 있었다.
하지만 대기업의 무분별한 휴대폰 유통 시장 진입과 단말기 유통구조 개선법이후 매장이 줄면서 청년들이 떠나고 있다.
◇청년들, 매장 축소로 일자리 잃어…점장 급만 연봉직, 나머진 판매 일용직
(사)전국이동통신유통협회 박희정 연구기획실장은 13일 “단통법 시행이전에 휴대폰 유통 종사자는 20만 명, 점포 수는 3만 7000개에 달했지만 하이마트, 삼성디지털플라자, LG베스트샵 등 대기업들이 들어오면서 종사자는 6만 명, 점포수는 2만여개로 줄었다. 단통법 역시 시장을 냉각시켰다 ”고 말했다.
그는 “이 때문에 청년들의 일자리도 줄었다”면서 “매장에서 일하다 대기업 유통으로 스카웃된 직원들 역시 점장 정도만 연봉직이고 나머지는 계약직이나 판매 일용직으로 전락한다”고 부연했다.
하지만 박 실장은 “휴대폰 유통은 재화만 파는 유통이 아니라 요금제 컨설팅이나 부가 서비스 설명까지 필요하다”며 “4차 산업혁명 시대에 휴대폰 유통점을 지식서비스 업종으로 전문화하면서 교육을 제공하면 청년이나 임신과 출산, 육아로 경력이 단절된 여성들에게도 좋은 일자리를 제공할 수 있다”고 말했다.
그는 “회원사 사장님들은 50대 중반인데 대부분 20대에 휴대폰 유통에 뛰어드신 분들”이라며 “휴대폰 같은 통신기기 소매업은 항상 새 스마트폰을 쓸 수 있고, 정보화 업무가 많아 청년들이 선호할 수 있는 일자리”라고 부연했다.
(사)전국이동통신유통협회는 휴대폰 유통업을 좋은 일자리로 만들고 소비자에게 개인정보보호에 대한 설명이나 요금제 컨설팅 등을 더 잘 해주기 위해 미래창조과학부에 관련 메뉴얼 교육 등을 위한 업무 협조를 요청한 상태다.
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하지만 휴대폰 등 통신기기 소매업이 청년들에게 좋은 일자리가 되려면 반드시 중소기업 적합업종으로 지정돼야 한다는 게 협회 주장이다.
우리나라의 연간 휴대폰 판매량은 1900만 대 수준인데, 현재 일반 대리점과 판매점의 소매 점유율은 45% 정도에 불과하다.
나머지는 하이마트, 삼성디지털플라자, LG베스트샵 같은 대형 양판점과 이동통신3사의 직영점 체제로 구성돼 있다.
일반 대리점과 판매점의 소매시장 점유율을 80% 정도 끌어올려야 청년 일자리가 늘고 이들 중 몇몇은 통신기기 유통 사업가가 될 수 있다고 했다.
박 실장은 “지난달 동반성장위원회에 이동통신 유통(통신기기 소매업)을 중소기업 적합업종으로 지정해 달라는 신청서를 접수했다”면서 “하지만 SKT, KT, LG유플러스, 삼성, 롯데, 현대, CJ,GS 등 총 14개 대기업군이 진출해 있어 각종 압력과 협상역량에서 밀리고 있다”고 말했다.
협회는 ‘통신기기 소매업’을 중소기업적합업종으로 지정해 달라는 의견을 문재인, 안철수, 홍준표 대선 후보 측에도 전달한 상황이다.
전국이동통신유통협회 노충관 사무총장은 “대선 후보들이 경제민주화나 상생에 관심이 많아 기대를 걸고 있다”면서도 “적합업종이 돼도 청년 통신기기 유통인들이 4차 산업혁명에 대비한 선도 업종 인력이 되려면 과제들이 많다. 정부나 사업자들과 협조해서 휴대폰 유통 시장 자체를 미래 지향적인 산업으로 바꾸기 위해 노력하겠다”고 말했다.
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