신한카드 '19만 건' 개인정보 유출…"현재 신용정보 유출 정황 없어"(종합)

[이데일리 양희동 이수빈 기자] 신한카드에서 20만건에 달하는 카드 가맹점주 정보가 유출됐다. 유출 항목은 휴대전화번호와 성명, 생년, 성별 등으로 해킹 등 외부 침투가 아닌 내부 직원의 일탈이 원인으로 파악됐다.

신한카드는 자영업·소상공인 등 카드 가맹점 대표자의 휴대전화 번호를 포함해 19만여건의 개인정보 유출이 추정돼 개인정보보호위원회에 신고했다고 23일 밝혔다. 유출 정보는 2022년 3월부터 2025년 5월까지 신규 가맹점 대표자의 △휴대전화번호 18만 1585건 △휴대전화번호·성명 8120건 △휴대전화번호·성명·생년·성별 2310건 △휴대전화번호·성명·생년월일 73건 등 총 19만 2088건이다.

신한카드는 현재까지 조사에서 주민등록번호 등을 포함한 개인정보와 카드번호, 계좌번호 등 신용정보는 유출되지 않은 것으로 확인했다고 설명했다. 또 카드 가맹점 대표자의 정보 외 일반 고객 정보와는 관련이 없다고 전했다. 조사 결과 유출 원인은 해킹 등 외부 침투가 아니라 일부 내부 직원의 신규 카드 모집을 위한 일탈로 밝혀졌다.

신한카드는 향후 피해가 발생할 경우 적극적으로 피해 보상에 나설 계획이다. 또 이날 홈페이지를 통해 해당 사실과 사과문을 게시하고, 가맹점 대표자가 본인의 정보 포함 여부를 확인할 수 있는 페이지를 운영 중이다. 여기에 개별적으로 해당 가맹점 대표자들에게 이를 안내하고 있다.

신한카드 관계자는 “이번 사안이 ‘목적 외 개인정보 이용’인지, ‘정보 유출’인지 추가 조사를 통해 확인해야할 필요가 있다”면서도 “적극적인 고객 보호를 위해 ‘정보 유출’에 준하는 조치를 취하고 있다”고 말했다.

금융보안원은 이번 유출이 해킹 등 외부 침투가 아닌만큼, 침해 조사를 나가지 않을 방침이다. 또 금융당국은 추가적인 상황 파악을 진행하고 있다.

금감원 관계자는 “신한카드로부터 보고를 받은 사안”이라며 “현재로선 신용정보 유출 정황은 없는 것으로 판단하고 있고, 우선 상황을 지켜보고 이후 대응을 결정하겠다”고 말했다.

신한카드 본사 전경.(사진=신한카드)