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애플은 29일 패닉풀 수정을 위한 iOS 27.0.1 버전을 정식 배포했다. 이번 업데이트를 통해 아이폰18 프로 및 프로맥스 모델에서 페이스 ID(Face ID) 인증 실패 시 기기가 예기치 않게 재시동되는 문제를 해결했다고 설명했다.
앞서 아이폰18 프로 시리즈가 정식 출시된 지난 18일(한국시간) 이후 국내외 사용자들 사이에서는 페이스 ID 인증 과정에서 기기가 갑자기 멈춘 뒤 재부팅되고, 분석 데이터에 ‘패닉풀’ 로그가 남는다는 후기가 잇따랐다.
특히 페이스 ID 인증이 필수적인 은행 앱이나 사진 앱의 ‘최근 삭제된 항목’ 등에서 인증을 여러 차례 실패할 경우 해당 현상이 반복된다는 주장이 이어졌다. 해외 커뮤니티 레딧 등에서도 출시 직후부터 유사한 재부팅 사례가 연이어 공유됐다.
패닉풀은 운영체제 핵심 영역에서 정상적인 동작을 이어가기 어려울 때 기기가 강제로 재시작되면서 남는 진단 기록이다. 소프트웨어 결함부터 센서나 메인보드 등 하드웨어 이상까지 원인은 다양하게 나타날 수 있다.
애플은 이에 대해 일부 사용자의 아이폰18 프로 및 프로맥스가 페이스 ID 인증 실패 시 예기치 않게 재시작될 수 있음을 파악한 후 소프트웨어 업데이트로 오류를 시정하기로 했고, 이번 업데이트를 단행했다.
애플이 이번 업데이트에서 페이스 ID 인증 실패에 따른 예기치 않은 재시동 문제를 수정했다고 밝히면서 해당 현상과 관련한 오류의 존재가 공식적으로 확인된 셈이다. 다만 재부팅을 유발한 구체적인 내부 오류 원인에 대해서 애플 측은 별도 설명을 내놓지 않았다.
